-
Język Wsparcia: Jak rozmawiać o zdrowiu psychicznym w pracy
Zdrowie psychiczne przestało być tylko „prywatną sprawą”. Dziś to także temat firmowy, zespołowy i liderski, a rozmowy o zdrowiu psychicznym coraz częściej pojawiają się w firmach, i słusznie. Ale intencja to jedno, a sposób prowadzenia rozmowy to drugie. Więc jak z szacunkiem i troską rozmawiać o zdrowiu psychicznym w pracy? Czasem możemy czuć się niepewnie: To zupełnie naturalne. Rozmowy o emocjach i trudnych momentach wymagają uważności, odwagi i inteligencji emocjonalnej. Nie chodzi o to, by być terapeutą_ką. Chodzi o to, by być osobą, przy której można oddychać. Jak więc wprowadzić język wsparcia, by unikąć: 🧠 Co mówi nauka? Żyjemy w czasach chronicznego stresu, wypalenia i zmęczenia emocjonalnego.Według WHO (2022): Dlaczego?Bo…
-
Od konfliktu do współczucia: jak zarządzać napięciami w zespole w sposób wrażliwy na traumę
Konflikty w pracy są nieuniknione. Ale to jak je prowadzimy, decyduje o tym, czy zbudujemy zaufanie, czy je stracimy. Z perspektywy traumy konflikt może być wyzwalaczem, nie rozmową. Może aktywować dawny lęk, wstyd lub bezradność.Ale jeśli podejdziemy do niego z empatią i uważnością, może stać się źródłem głębszego zrozumienia. 🔥 Co konflikt może uruchomić? Dla osoby z historią traumy konflikt może: Dlatego niektóre osoby nie potrafią uczestniczyć w konflikcie, ponieważ ich układ nerwowy odbiera go jako zagrożenie życia. 💡 Jak rozwiązywać konflikty z uważnością na traumę? 1. Najpierw regulacja, potem rozmowa Jeśli emocje są wysokie — zrób przerwę. Pomóż zespołowi się wyregulować. 2. Zamień ocenę na ciekawość Nie pytaj: „Kto…
-
Inteligencja Emocjonalna w Przywództwie: Co sprawia, że lider jest psychologicznie bezpieczny?
Pomyśl o najlepszym menedżerze, z jakim kiedykolwiek pracowałaś/pracowałeś.Nie musiał być idealny. Ale prawdopodobnie cię zauważał. Słuchał. Miałeś poczucie, że Twój głos ma znaczenie, nawet gdy się nie zgadzaliście albo popełniłeś błąd. To nie przypadek. To efekt bezpieczeństwa psychologicznego, które opiera się na inteligencji emocjonalnej. W czasach wypalenia zawodowego, pracy zdalnej, różnorodności kulturowej i nieustannej zmiany, zdolność do empatycznego i świadomego przywództwa nie jest „miłym dodatkiem”.To kluczowa kompetencja przywódcza. 🧠 Czym właściwie jest inteligencja emocjonalna? Pojęcie stworzone przez psychologa Daniela Golemana obejmuje pięć obszarów: Liderzy z wysokim EQ nie prowadzą zespołu z poziomu ego. Działają z ciekawości, klarowności i współczucia. Co mówi o tym neurobiologia? Gdy ludzie czują się emocjonalnie bezpieczni,…
